Seguridad
Política de Divulgación Responsable
PhysioClinic Pro — Seguridad
Versión1.0
Entrada en vigor21 de mayo de 2026
1. Nuestro Compromiso
PhysioClinic Pro maneja datos de salud (PHI) y toma la seguridad muy en serio. Si reporta una vulnerabilidad de buena fe, nos comprometemos a:
- Acusar recibo dentro de las 72 horas hábiles.
- Mantenerle informado del progreso de la investigación.
- No iniciar acciones legales por el descubrimiento y reporte responsable.
- Reconocer su contribución (si lo desea) al publicar la corrección.
2. Alcance del Programa
✅ En alcance:
- API backend y aplicación web frontend.
- Proceso de registro y autenticación.
- Control de acceso inter-tenant.
- Manejo de datos clínicos/PHI y segregación de tenants.
- Gestión de sesiones y tokens de autenticación.
❌ Fuera de alcance:
- Infraestructura de proveedores de nube y servicios de terceros (reportar directamente a cada proveedor).
- Ataques DoS / DDoS.
- Spam o ingeniería social contra el personal.
- CVEs conocidos sin demostración de impacto real.
3. Reglas de Conducta
- No acceder a datos reales de pacientes. Use exclusivamente cuentas de prueba creadas por usted para la investigación.
- No modificar, eliminar ni exfiltrar datos de ninguna clínica o paciente.
- No interrumpir el Servicio ni degradar la experiencia de otros usuarios.
- Reportar de inmediato cualquier dato de paciente al que haya accedido accidentalmente; no continuar la investigación sobre ese vector.
- Confidencialidad obligatoria: Toda la información sobre vulnerabilidades, arquitectura interna, comportamiento del sistema o datos obtenidos durante la investigación es confidencial. No puede divulgarse, publicarse, compartirse con terceros ni usarse para ningún fin distinto al reporte al Proveedor.
- No divulgar públicamente la vulnerabilidad antes de que el Proveedor lance una corrección, o hasta 90 días después del reporte inicial, lo que ocurra primero.
- La información compartida en el reporte no puede usarse para desarrollar, mejorar o comercializar productos o servicios competidores.
4. Cómo Reportar
Envíe su reporte a security@physioclinicpro.com
Incluya en su reporte:
- Descripción de la vulnerabilidad y su impacto potencial.
- Pasos para reproducir (PoC) sin datos reales de pacientes.
- Capturas o logs relevantes.
- Su evaluación de severidad (CVSS si es posible).
- Si desea reconocimiento público, incluya su nombre/alias.
5. Plazos de Respuesta
| Hito | Plazo objetivo |
|---|---|
| Acuse de recibo | 72 horas hábiles |
| Confirmación de la vulnerabilidad | 7 días hábiles |
| Plan de mitigación comunicado | 14 días hábiles |
| Corrección lanzada (P1/P2) | 30 días (objetivo) |
Para consultas sobre este documento, comuníquese con soporte en security@physioclinicpro.com
El idioma prevalente de este documento es el español.
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